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白菜论坛从三方面着手 促城乡居保服务提升
来源: 作者: 发表日期:2018-05-31 浏览次数:428 次

今年以来,白菜论坛在落实城乡居民社会养老保险民生工程过程中,着力从坚持党建引领、强化服务意识、规范基础管理三方面入手,促进城乡居保服务建设,努力为广大居民提供优质、高效的城乡居保经办管理服务,推进城乡居民养老保险工作再上新台阶。目前,白菜论坛城乡居保参续保缴费人数为50.57万人,完成目标任务的112.45%5月份养老金发放人数20.92万人,符合条件的城乡居民养老金发放率100%

坚持党建引领。县居保中心把基层党建工作与城乡居保工作深度融合,充分发挥基层党组织的“主心骨”作用,先后开展“为外出务工人员送居保政策”、“全民参保为大家居保政策惠万家”主题党日活动。积极推行“党员示范岗”活动,充分发挥党员模范的先锋作用,提升中心党员队伍整体工作作风和综合素质,形成以党建促工作开展的良好局面,推动城乡居保工作取得新成效。

强化服务意识。县居保中心进一步优化服务环境、简化办事流程,强化主动服务和高效服务,对待来访群众热情接待,耐心询问群众要办理的业务,细致思考群众反映的问题的解决方案,详细解答问题的处理方法。创新窗口服务模式,明确办结时限,办理结果及时告知当事人,提升窗口服务质效,使群众满意而归,实现群众“进一个门、办所有事”的目标,有效提升群众对城乡居保工作的满意度。

规范基础管理。按照人社部制定的经办规程,我县对城乡居保的参保登记、信息变更、保费征缴、待遇核定、账户注销等环节所要提供的资料做出统一要求,推进经办管理规范化、信息化、专业化建设。对经办重点环节实行双人、双岗、双控,进一步规范经办业务环节,形成“分段把关、分人负责”经办管理机制。

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